FAQ - Eltrox.pl monitoring

Najczęściej zadawane pytania

  1. Bezpieczeństwo systemu monitoringu
  2. Udostępnianie rejestratora lub kamery przez internet
  3. Odblokowanie ActiveX w przeglądarce Internet Explorer 11
  4. Podłączenie rejestratora lub kamery bezpośrednio pod komputer
  5. Konfiguracja NOIP - zakładanie konta w serwisie
  6. Konfiguracja routera TP-LINK z kontem NOIP
  7. Kamera AHD - przełączenie trybów pracy (w tryb ANALOG i AHD)
  8. Kąty widzenia w zależności od obiektywu i wielkości przetwornika, dobieranie obiektywu
  9. Jak odtwarzać w VLC nieznane pliki H264
  10. Reset hasła w rejestratorze
  11. Podłączenie modułu audio do kamery/rejestratora

Kategorie sprzętu

AVTECH BCS HIKVISION
KENIK, EASYCAM NOTIS NOTIS HD-CVI
KAMERY EASYCAM GISE DAHUA

 

 

1. Udostępnianie rejestratora lub kamery przez internet

Przekierowanie portów w routerze TP-LINK na przykładzie kamery Kenik

Po co wykonujemy przekierowanie portów? Spójrzmy na rysunek

aaa

Router jest podłączony do sieci Internet, natomiast od dostawcy zostaje mu przydzielony publiczny adres IP. Nasza kamera jak i komputer pracuje w sieci wewnętrznej 192.168.5.0. Najważniejsze jest, aby kamera posiadała unikatowy adres w sieci wewnętrznej LAN. W tym przypadku jest to adres 192.168.5.15. Zalecamy ustawienie tego adresu IP na stałe, ponieważ adres przydzielany z serwera DHCP w naszym routerze może ulec zmianie po dłuższym odłączeniu. Przy podłączeniu kolejnych kamer należy zmienić adresy IP na unikalne, gdyż domyślnie wszystkie kamery Kenik mają adres 192.168.1.10.

W tym wypadku jeśli chcielibyśmy uzyskać dostęp do kamery, wystarczy w przeglądarce wpisać adres: http://192.168.5.15:5555

Dzieje się tak dlatego, iż nasz komputer pracuje w tej samej sieci gdzie kamera (jest podłączony do tego samego routera).

Co jednak jeśli chcielibyśmy uzyskać dostęp „z zewnątrz” - z miejsca odległego – przez Internet? Po wpisaniu adresu wewnętrznego nie uzyskamy dostępu – jest to adres prywatny, niewidoczny bezpośrednio przez sieć Internet.

Z pomocą tutaj przychodzi właśnie przekierowanie portów. To dzięki nim router wie, do którego urządzenia chcemy uzyskać dostęp.

Takich portów jest aż 65 535 (część z nich jest zarezerwowana na znane usługi takie jak np. WWW – port 80). Dlatego zalecamy zmianę domyślnego portu TCP z numeru 80 na jakiś inny, np. 5555.

Poniżej przedstawione zostały sposoby przekierowania portów dla routerów Netiaspot oraz TP-LINK

NETIASPOT

Przekierowanie/otwarcie portów należy rozpocząć od ustalenia adresu naszego routera. Domyślny adres IP dla Netiaspot to 192.168.1.254

W celu sprawdzenia tego adresu komputerze z systemem Windows musimy uruchomić poprzez polecenie uruchom lub poprzez wyszukanie cmd.exe:

aaa

  Klikamy prawym klawiszem myszy i wybieramy Uruchom jako Administrator W czarnym okienku wpisujemy: ipconfig/all Dla aktywnej karty sieciowej szukamy wpisu:

aaa

  W tym przypadku otwieramy przeglądarkę internetową i wchodzimy na stronę: http://192.168.1.254 Wpisujemy login i hasło do routera (domyślnie login admin i hasło admin_netia) Wybieramy Usługi → Przekierowanie portu

aaa

  Kolejno wybieramy: Host lokalny Definiowane przez użytkownika, w wyświetlonym polu wpisujemy adres IP naszego rejestratora. Następnie: Protokół → Definiowane przez użytkownika –> Nowe porty serwera Protokół: TCP Porty źródłowe: Dowolny Docelowe porty: Pojedynczy Wpisujemy port: 34567 Klikamy: OK Procedurę powtarzamy dla portu numer: 5555 Numery portów muszą zostać również wpisane w ustawieniach rejestratora w miejscu: System –> Sieć Media Port: 34567 Port HTTP: 5555

aaa

                Przekierowanie portów w TP-LINK Przekierowanie/otwarcie portów należy rozpocząć od ustalenia adresu naszego routera. Domyślny adres IP dla routera TP-LINK to 192.168.1.1. W tym przypadku model routera to TL-WDR4300. W celu sprawdzenia tego adresu komputerze z systemem Windows musimy uruchomić poprzez polecenie uruchom lub poprzez wyszukanie cmd.exe:

aaa

  Klikamy prawym klawiszem myszy i wybieramy Uruchom jako Administrator W czarnym okienku wpisujemy: ipconfig/all         Dla aktywnej karty sieciowej szukamy wpisu:

aaa

  W tym przypadku otwieramy przeglądarkę internetową i wchodzimy na stronę: http://192.168.1.1 Wybieramy Forwarding → Virtual Servers

aaa

  Wybieramy Add New… Uzupełniamy dane zgodnie powyższym, tj. Service Port oraz Internal Port: wpisujemy numer portu, który chcemy otworzyć. IP Address to adres IP naszego rejestratora w sieci wewnętrznej. W ten sam sposób otwieramy port 34567 w przypadku Kenik.

aaa

Klikamy Save. Powinniśmy otrzymać następujący efekt:

aaa

          Poprawność otwartych portów możemy sprawdzić na stronie http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ Wpisujemy tam adres zewnętrzny oraz numer portu, który chcemy sprawdzić.   Jeśli ujrzymy zielony napis to znaczy, że nasze przekierowanie działa prawidłowo i możemy poprzez sieć Internet, korzystając z naszego adresu publicznego zalogować się do kamery, wpisując w przeglądarce: http://185.48.176.122:5555 W celu podglądu przez program kliencki CMS, należy użyć numeru portu 34567.   Pomocne linki: https://www.youtube.com/watch?v=sWdnQcRQ5xE https://www.youtube.com/watch?v=zZEL-WrYF-k https://www.youtube.com/watch?v=KM-F7Kw8LqY https://www.youtube.com/watch?v=gOpbjAH8_zE https://www.youtube.com/watch?v=oJz3SaqMYLQ https://www.youtube.com/watch?v=aBdpKdyrg5U https://www.youtube.com/watch?v=QAJa0BNcDGA https://www.youtube.com/watch?v=qxP2YRy4-1s   Kolejne kroki w przypadku ZMIENNEGO zewnętrznego adresu IP (informację otrzymamy od dostawcy Internetu) DDNS, DynDNS, DynamicDNS to usługa, która pozwala na uzyskanie aktualnego adresu IP hosta, którego adres jest zmienny (np. w usłudze Neostrada TP). Aby można z niej było skorzystać – funkcję DDNS musi posiadać urządzenie (router), które bezpośrednio z tego zmiennego adresu korzysta. Jak to działa? Sama zasada działania usługi jest prosta, a polega na tym, że router po restarcie lub po aktualizacji (zmianie) adresu IP nawiąże połączenie z serwisem DDNS i poda swój aktualny adres IP. Użytkownik posługując się nazwą utworzonej przez siebie domeny będzie kierowany na aktualny adres IP routera. Tworzenie konta w serwisie NOIP.COM Wymagania: aktywne konto pocztowe email Uruchamiamy dowolną przeglądarkę internetową, wchodzimy na stronę http://www.noip.com. Klikamy przycisk Sign Up

aaa

  Uzupełniamy dane. Mojanazwakonta to wymyślona nazwa użytkownika serwisu, minimum 6 znaków, maksymalnie 15 znaków długości. W następnym polu wpisujemy wymyślone hasło, następnie adres email oraz ponownie ten sam adres email. Należy zwrócić uwagę, czy nazwa użytkownika oraz nazwa hosta w ostatnim polu jest wolna. Następnie możemy odznaczyć Send me newsletters & special offers i klikamy Free Sign Up.

aaa

  Powinniśmy otrzymać wiadomość pocztową, należy ją otworzyć oraz kliknąć w znajdujący się tam link, np.aaa   Po kliknięciu powinniśmy otrzymać komunikat, że konto zostało prawidłowo aktywowane. Konfiguracja routera TP-LINK z kontem NOIP Przekierowanie/otwarcie portów należy rozpocząć od ustalenia adresu naszego routera. Domyślny adres IP dla routera TP-LINK to 192.168.1.1. W tym przypadku model routera to TL-WDR4300.

Przekierowanie/otwarcie portów należy rozpocząć od ustalenia adresu naszego routera. Domyślny adres IP dla Netiaspot to 192.168.1.254

W celu sprawdzenia tego adresu komputerze z systemem Windows musimy uruchomić poprzez polecenie uruchom lub poprzez wyszukanie cmd.exe:

aaa

Klikamy prawym klawiszem myszy i wybieramy Uruchom jako Administrator W czarnym okienku wpisujemy: ipconfig/all Dla aktywnej karty sieciowej szukamy wpisu:

aaa

    W tym przypadku otwieramy przeglądarkę internetową i wchodzimy na stronę: http://192.168.1.1 Wpisujemy login i hasło do routera (domyślnie login admin i hasło admin). W menu routera szukamy opcji:

aaa

Wybieramy: Service Provider: No-IP, w polu User Name: nazwa użytkownika podana przy rejestracji w serwisie noip.com, hasło to hasło do tego serwisu. W polu Domain Name wpisujemy naszą nazwę hosta (ostatnie pole wpisane przy rejestracji konta w serwisie noip. Zaznaczamy: Enable DDNS, klikamy zapisz. Po kliknięciu przycisku Login powinniśmy uzyskać: Connection Status: Succeeded! Od tej chwili router będzie łączył się z serwisem noip.com i podawał aktualnie przydzielony adres ip. Zamiast adresu ip używamy od tej chwili nazwy hosta, tutaj przykładowo eltrox.ddns.net, czyli do kamery zalogujemy się w ten sposób: http://eltrox.ddns.net:5555                                           2. Odblokowanie ActiveX w przeglądarce Internet Explorer 11 W celu poprawnego działania podglądu monitoringu należy najpierw włączyć obsługę ActiveX. Robimy to w ten sposób: faqq   faqq faqq Po włączeniu odpowiednich opcji należy wejść na stronę rejestratora, wpisując jego adres IP oraz numer portu HTTP, np. http://192.168.1.10:5555. Po wyświetleniu monitu z prośbą o zainstalowanie wtyczki ActiveX, poprawnym zainstalowaniu i odświeżeniu strony powinniśmy mieć pełny wgląd do monitoringu i jego konfiguracji. Jeśli to nie pomoże należy spróbować jeszcze widoku zgodności. Przy wyświetlonej stronie logowania klikamy ikonkę „koła zębatego” i z listy wybieramy Ustawienia widoku zgodności faqq

faqq następnie w wyświetlonym oknie klikamy przycisk Dodaj oraz Zamknij 3. Podłączenie rejestratora lub kamery bezpośrednio do komputera Jeśli urządzenie otrzymuje adres IP z serwera DHCP, to należy je podłączyć do routera. Jeśli nie ma takiej możliwości to możemy skonfigurować adresy IP statyczne. W kamerze/rejestratorze ustawiamy np.: adres IP: 192.168.1.6 maska sieciowa: 255.255.255.0 Przy połączeniu bezpośrednim ustawiamy w komputerze np.: adres IP: 192.168.1.6 maska sieciowa: 255.255.255.0 W komputerze z Windows 7 wchodzimy do Panel sterowania

faqq

następnie klikamy

faqq

faqq

faqq

faqq

    Zaznaczamy Użyj następującego adresu IP, wpisujemy poniższe ustawienia, następnie klikamy OK.

faqq

W ten sposób nie będzie problemu z komunikacją, możemy wyszukać i dodać urządzenie. 4. Konfiguracja NOIP - zakładanie konta w serwisie Zmienny adres IP? To nie problem, skorzystaj z darmowego konta NOIP.COM! DDNS, DynDNS, DynamicDNS to usługa, która pozwala na uzyskanie aktualnego adresu IP hosta, którego adres jest zmienny (np. w usłudze Neostrada TP). Aby można z niej było skorzystać - funkcję DDNS musi posiadać urządzenie (router), które bezpośrednio z tego zmiennego adresu korzysta. Jak to działa? Sama zasada działania usługi jest prosta, a polega na tym, że router po restarcie lub po aktualizacji (zmianie) adresu IP nawiąże połączenie z serwisem DDNS i poda swój aktualny adres IP. Użytkownik posługując się nazwą utworzonej przez siebie domeny będzie kierowany na aktualny adres IP routera. Tworzenie konta w serwisie NOIP.COM Wymagania: aktywne konto pocztowe email Uruchamiamy dowolną przeglądarkę internetową, wchodzimy na stronę http://www.noip.com. Klikamy przycisk Sign Up

faqq

Uzupełniamy dane. Mojanazwakonta to wymyślona nazwa użytkownika serwisu, minimum 6 znaków, maksymalnie 15 znaków długości. W następnym polu wpisujemy wymyślone hasło, następnie adres email oraz ponownie ten sam adres email. Należy zwrócić uwagę, czy nazwa użytkownika oraz nazwa hosta w ostatnim polu jest wolna. Następnie możemy odznaczyć Send me newsletters & special offers i klikamy Free Sign Up.

faqq

Powinniśmy otrzymać wiadomość pocztową, należy ją otworzyć oraz kliknąć w znajdujący się tam link, np.

faqq

Po kliknięciu powinniśmy otrzymać komunikat, że konto zostało prawidłowo aktywowane. 5. Konfiguracja routera TP-LINK z kontem NOIP Przekierowanie/otwarcie portów należy rozpocząć od ustalenia adresu naszego routera. Domyślny adres IP dla routera TP-LINK to 192.168.1.1. W tym przypadku model routera to TL-WDR4300. W celu sprawdzenia tego adresu komputerze z systemem Windows musimy uruchomić poprzez polecenie uruchom lub poprzez wyszukanie cmd.exe: faqq Klikamy prawym klawiszem myszy i wybieramy Uruchom jako Administrator W czarnym okienku wpisujemy: ipconfig/all Dla aktywnej karty sieciowej szukamy wpisu: faqq W tym przypadku otwieramy przeglądarkę internetową i wchodzimy na stronę: http://192.168.1.1 Wpisujemy login i hasło do routera (domyślnie login admin i hasło admin). W menu routera szukamy opcji: faqq Wybieramy: Service Provider: No-IP, w polu User Name: nazwa użytkownika podana przy rejestracji w serwisie noip.com, hasło to hasło do tego serwisu. W polu Domain Name wpisujemy naszą nazwę hosta (ostatnie pole wpisane przy rejestracji konta w serwisie noip. Zaznaczamy: Enable DDNS, klikamy zapisz. Po kliknięciu przycisku Login powinniśmy uzyskać: Connection Status: Succeeded! Od tej chwili router będzie łączył się z serwisem noip.com i podawał aktualnie przydzielony adres ip. Zamiast adresu ip używamy od tej chwili nazwy hosta, tutaj przykładowo eltrox.ddns.net

 

 

6. Kamera AHD - przełączenie trybów pracy (w tryb ANALOG i AHD)

  1. Kamerę podłączamy do zasilania i rejestratora/monitora.Włączamy zasilanie i czekamy na uruchomienie kamery około pięciu sekund.
  2. Przytrzymujemy pad zwarty w pozycji LEWO*, aby przełączyć w tryb ANALOGOWY.
  3. Przytrzymujemy pad zwarty w pozycji PRAWO*, aby przełączyć w tryb AHD.

tryb_analogowy

* ustawienia zostaną trwale zapisane w pamięci kamery, nawet po odłączeniu zasilania kamera będzie je pamiętała.

 

 

7. Kąty widzenia w zależności od obiektywu i wielkości przetwornika, dobieranie obiektywu

Rozmiar przetwornika 1/2.5" 1/2.8" 1/3" 1/4"
Obiektyw Pole widzenia (stopnie)
2.8mm 115° 105° 89.9° 75.6°
3.6mm 87° 82.5° 75.7° 62.2°
4mm 76° 72.7° 69.6° 57°
6mm 54° 51.4° 50° 39.8°
8mm 39° 37° 38.5° 30.4°
12mm 28° 26° 25.2° 20.5°
22mm 17° 15° 14° 10°
3.3 - 10mm 98° - 32°  

Jak wybrać odpowiedni obiektyw? Im mniejsza odległość między obiektywem, a przetwornikiem tym szerszy zakres widzenia, ale obiekty są małe. Jeśli odległość między obiektywem a przetwornikiem zwiększa się, tym węższe pole widzenia, ale obiekty są większe.

Porównanie

rysunek_dobor_obiektywu

8. Jak odtwarzać w VLC nieznane pliki H264

1) Pobieramy i instalujemy najnowszą wersję VLC http://www.videolan.org/vlc

1dsfa

 

 

2) Uruchamiamy program VLC, klikamy na: Narzędzia -> Preferencje

2dsfgsdg

 

 

 

 

3) W polu pokaż ustawienia zaznaczamy: pełne

3sdgdsfg

4) Wejście/Kodeki wybieramy pozycję na liście : Demultiplexery

4rhh

5) Moduł demultiplexera wybieramy: H264 Liczba klatek na sekundę wpisujemy: 25,00

5ythfdgh

6) Otwieramy plik H264 z pomocą programu: VLC media player

6fghfgdhgdf

7) Program VLC media player odtwarza i przewija nagrania w formacie H264

 7rtfhdfg

9. Reset hasła w rejestratorze

Postępowanie w przypadku potrzeby zresetowania hasła rejestratora

  1. Jaki jest producent sprzętu? EasyCam, Gise, Vidiline, Kenik, I-ZEUS, BCS, Dahua, Notis, Notis HDCVI, AvTech? Proszę odczytać informację z dokumentu zakupu lub z tabliczki umieszczonej najczęściej od spodu rejestratora. Wystarczy także 4 lub 5 cyfrowy numer katalogowy Eltrox.
  2. W zależności od producenta sprzętu dostępne są następujące sposoby resetu hasła
  • w przypadku EasyCam, Gise, Vidiline, Kenik, I-ZEUS lub Notis (nie Notis HDCVI) proszę przygotować aktualnie wyświetlaną datę w rejestratorze oraz numer dokumentu zakpu.
  • w przypadku rejestratorów, tj. BCS, Dahua lub Notis HDCVI potrzebne są: aktualna data wyświetlana w rejestratorze, dokładny model urządzenia, numer seryjny rejestratora S/N oraz numer dokumentu zakupu
  • jeśli rejestrator to AvTech potrzebny jest: numer dokumentu zakupu oraz model urządzenia
  • MWPower - prosimy o przygotowanie numeru dokumentu zakupu oraz modelu urządzenia.

Zebrane informacje prosimy przesłać mailowo na adres pomoc@eltrox.pl.

W zależności od sprzętu możemy wygenerować jednodniowe ratunkowe hasło, które pozwoli na zalogowanie się do konta admin rejestratora (nie jest wymagany dostęp do Internetu). Logowanie można przeprowadzić tylko przy bezpośrednio podłączonym monitorze- nie można tego zrobić zdalnie. Po prawidłowym zalogowaniu się wymagana jest natychmiastowa modyfikacja nieznanego hasła.

W przypadku rejestratora AvTech nie ma możliwości wygenerowania hasła - dalsze informacje otrzymają Państwo w odpowiedzi zwrotnej.

MWPower: Rejestrator musi zostać podłączony do sieci wewnętrznej LAN (wystarczy przewodem podłączyć bezpośrednio do komputera lub do tego samego routera, do którego podłączony jest rejestrator). Następnie konieczny będzie program TeamViewer do zdalnej pomocy ftp://ftp.eltrox.pl/eltrox.pl.zip.

 

Koszt usługi resetu hasła to 50zł/brutto.


Dodaj komentarz