Pomoc Zdalna

W tej zakdładce znajdują się programy umożliwiające zdalne połączenie między komputerami. Przy użyciu tego programu nasz technik otrzymuje dostęp i przejmuje kontrolę nad Państwa urządzeniem. Takie działanie umożliwia łatwe zdiagnozowanie problemów zwiazanych z konfiguracją produktów i ich szybkie rozwiązanie. Dla większej wygody naszych klientów proponujemy programy znajdujące się poniżej, które nie wymaga instalacji na dysku twardym komputera oraz żadnej dodatkowej konfiguracji.

Uzyskanie pomocy zdalnej - Instrukcja postępowania:

  • Pobierz program do połączenia zdalnego.
  • Zapisz pobierany plik np. na pulpicie.
  • Uruchom pobrany plik i wyraź zgodę na jego uruchomienie.
  • Zadzwoń do działu wsparcia technicznego w celu szczegółowego opisania problemu i nawiązania zdalnego połączenia.
  • Wyraź zgodę na zdalny dostęp naszego pracownika do komputera.

Wsparcie Techniczne

34 333 57 40

poniedziałek - piątek: 8:00 - 18:00

TeamViewer
AnyDesk
Remote Assistant 365