Jeśli po podpięciu rejestratora do monitora/telewizora nie widzimy żadnego obrazu powodem, może być zbyt wysoka rozdzielczość, która nie jest obsługiwana przez nasz monitor/telewizor. W celu rozwiązania problemu musimy połączyć się z rejestratorem poprzez sieć LAN i zmienić rozdzielczość rejestratora na niższą. W tym celu łączymy się z rejestratorem, wpisując jego adres w naszej przeglądarce internetowej. (W naszym przykładzie adres rejestratora to "192.168.100.10") podajemy login oraz hasło domyślnie Login: "admin" Hasło: "12345". Następnie wciskamy przycisk "Zaloguj".
↓
Ukaże nam się główne okno konfiguracji rejestratora, w którym klikamy kolejno: „Opcje”→ „System”→”General”. Z listy widocznych opcji odnajdujemy pozycje "Rozdzielczość" a następnie klikając symbol strzałki, wybieramy żądaną rozdzielczość np. 1024 × 768 i klikamy przycisk „Zapisz”.
↓
Rejestrator spyta nas o, potwierdzenie operacji potwierdzamy przyciskiem „Ok” następnie, czekamy na ponowne uruchomienie urządzenia. Po restarcie rejestratora na naszym monitorze/telewizorze powinien ukazać się obraz.
